22. 07 - KIEROWNIK DZIAŁU OBSŁUGI KLIENTA
KIEROWNIK DZIAŁU OBSŁUGI KLIENTA
- zarządzanie pracą podległego zespołu (podział zadań i kontrola rezultatów),
- zapewnienie sprawnej obsługi klienta,
- opracowywanie dokumentów handlowych,
- realizacja zamówień oraz telefoniczna obsługa klienta,
- kontakty z regionalnymi przedstawicielami handlowymi,
- obsługa procesu reklamacji,
- koordynacja współpracy z innymi działami firmy,
- nadzór i koordynacja pracy z systemami informatycznymi i kontrola płatności.
Kandydaci powinni posiadać następujące kryteria:
- wykształcenie wyższe, preferowane chemiczne
- doświadczenie w zarządzaniu zespołami ludzkimi
- wysoka orientacja na potrzeby klienta
- umiejętność rozwiązywania problemów
- wysoka komunikatywność i umiejętność współpracy
- dobre zrozumienie zagadnień informatycznych i doświadczenie w zakresie oprogramowania ERP i CRM
- dobra znajomość języka angielskiego
z nr ref. KOK na adres: HRI Sp. z o.o.
Al. Jerozolimskie 99/7, 02-001 Warszawa
lub e-mail: akucharski@hri.pl
https://laboratoria.net/home/9795.html










